Account Coördinator HR services bij The Adecco Group

Als Account Coördiantor ben je de sleutelfiguur voor de service delivery van de verschillende activiteiten binnen de Adecco Groep op de klantenlocatie(s).

Je bent het centrale aanspreekpunt van de klant, collega’s en het HQ management en begeleidt allen in de mogelijke services binnen de verschillende business lines van de Adecco Groep België.

Je faciliteert en plant een zo efficiënt mogelijk loopbaantraject  voor de Adecco community binnen de klant.  

Je denkt proactief mee met de klant en management HQ en geeft input ter optimalisatie van het strategisch beleid, kaderend binnen de vooropgestelde veiligheids- kwaliteits- en budgettaire normen teneinde bij te dragen tot de realisatie van de operationele en tactische doelstellingen en SLA’s. 

Taken

Vaststellen van de doelstellingen in samenwerking met de Business Line managers of management HQ

Maandelijkse interne business review met alle Adecco stakeholders. 

Instaan voor de permanente communicatie tussen de Adecco Business Lines en de afdelingen van de klant teneinde de belangen en noden optimaal te vertegenwoordigen

Vertalen van de dagelijkse noden in een concreet actieplan teneinde een tijdige, kwalitatieve en correcte output te verzekeren 

Optimaliseren van de service processen en implementeren van draaiboek(en)

Bewaken van de contractuele voorwaarden en bepalingen, facturatie en omzet van de verschillende P&L’s. 

Beheer en opvolgen van escalaties bij geschillen, nemen van correctieve maatregelen. Formuleren en opvolgen van proactieve acties teneinde dergelijke situaties te vermijden.

Bewaken van een correcte naleving en toepassing van de  richtlijnen rond veiligheids-, en kwaliteitsnormen , de systemen en de procedures  teneinde bij te dragen tot de realisatie van de beleidslijnen en het actieplan van de geleverde service. 

Analyseren van KPI’s  en rapporteren aan de operationeel manager of management HQ

Deelnemen aan speciale projecten en uitvoeren van andere taken zoals toegewezen.

kennis up-to-date houden in functie van de evoluties teneinde zijn/haar geloofwaardigheid te verstevigen door een dienst aan te bieden die continu gebaseerd is op geactualiseerde kennis. 

Actief op zoek gaan naar nieuwe opportuniteiten voor ons breed service assortiment en/of synergiën tussen de verschillende business lines detecteren en optimaliseren.  Hierbij doe je beroep op enerzijds je vakkennis, je commerciële ervaring, je bestaande netwerk – contacten en anderzijds op je networking talent. Actief uitbouwen van je intern web of influence is key!

Bachelor, Master of gelijkwaardig door ervaring

Uitstekende kennis van het Nederlands en Engels

Goede kennis van de courante MS- Office software

Ervaring, interesse of kennis van verbeteringstechnieken is een troef

Loyale teamspeler en initiatiefnemer

Een flinke dosis positivisme en dynamiek

Sterke communicatieve eigenschappen

Oplossings-, resultaat- en veranderingsgericht

Zelfstandig, verantwoordelijk, diplomatisch en integer

Bereid je handen uit de mouwen te steken

Analytisch, ordelijk en punctueel

We bieden je een
mooi loonpakket met een vast contract en tal van
extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques
van 8 euro per gepresteerde werkdag, laptop, onbeperkt belkrediet, 5GB mobiele
data, (groeps-) en hospitalisatieverzekering,… Daarnaast kan je rekenen op 32
verlofdagen
. Nog steeds niet overtuigd? Dan overtuigen
we je misschien door in de verf te zetten dat we een van de aangenaamste
werkplekken in België zijn. Al zeven jaar lang zijn we een Great Place To Work!

Heeft deze vacature je enthousiast en
nieuwsgierig gemaakt?

Solliciteer dan nu voor je droomjob! 

hr.internalrecruitment@adecco.be 

Apply here
2019-08-18T01:02:40+00:00